Politica resi

Condizioni di Reso

• Hai 14 giorni dalla data di consegna per restituire uno o più prodotti, ad eccezione degli articoli personalizzati.
• Puoi effettuare il reso tramite posta o corriere a tua scelta.
• Quando riceveremo il tuo reso, verrai rimborsato automaticamente.

Procedura di Reso

1. Richiedi il reso

   Contattaci indicando nome, cognome e numero d’ordine tramite:

   Email: Info@laminieradelleidee.it
   Whatsapp: 3487408812

2. Prepara il pacco

   Chiudi il prodotto da restituire con cura, possibilmente utilizzando la stessa scatola della consegna.
   Attacca la nuova etichetta di spedizione all’esterno del pacco, assicurandoti di coprire completamente quella precedente.

3. Spedisci

   Spedisci il pacco utilizzando Poste Italiane o un corriere a tua scelta.

4. Attendi il rimborso

   Appena riceveremo il prodotto restituito, ti invieremo il rimborso utilizzando la stessa modalità di pagamento che hai scelto per l’acquisto.

Politica dei Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso

In conformità con la normativa europea sul diritto di recesso, il nostro negozio online offre ai clienti il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione.

I resi sono accettati per la maggior parte degli articoli acquistati, ad eccezione di quelli specificamente esclusi dalla normativa (come ad esempio beni personalizzati o sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna).

Procedura per il Reso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, è necessario inviare una richiesta entro il termine di 14 giorni dalla ricezione della merce. Puoi farlo contattandoci tramite:

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a tuo carico, salvo diversa indicazione specifica nel caso di errori da parte nostra (es. prodotto errato) o di prodotto comprovatamente difettoso all’origine.

Condizioni del Prodotto Reso

Affinché il reso sia accettato, il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di tutte le sue parti originali, accessori eventuali, e possibilmente nell’imballaggio originale.

La restituzione sarà accettata solo se il prodotto si trova nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Prodotti danneggiati, usurati o incompleti non potranno essere rimborsati.

Gestione del Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto reso presso la nostra sede, effettueremo una verifica della sua conformità alle condizioni sopra descritte.

Se le condizioni sono rispettate, provvederemo ad effettuare il rimborso entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te impiegato per l’acquisto iniziale, salvo diversi accordi presi esplicitamente.